【接遇委員会vol.31】

こんにちは！接遇委員会です

歯医者さんでスタッフの顔がマスクで隠れていて緊張するなぁと感じたことはありませんか？

当院では、少しでも患者さんの不安を減らせるよう、スタッフ全員でマスク越しでも安心が伝わる工夫をしております️

マスクをしていても優しさが伝わるよう目元の表情を意識しています。

マスク越しでも、しっかり言葉が伝わるよう毎朝朝礼時に行っている発声練習のロールプレイを行っています。

治療中の細かな声かけが患者様の安心につながるよう意識しています。

みなさまに安心して来院していただけるよう、私たちはマスクの下でも笑顔を意識して、患者様に寄り添いたいと思っています*゜